संक्षेप : इंडिगो, अकासा एयर और स्पाइसजेट को अपने चेक-इन सॉफ्टवेयर में तकनीकी समस्या का सामना करना पड़ रहा है, जिससे देशभर के एयरपोर्ट्स पर यात्रियों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। कंपनियां इस समस्या को हल करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट के साथ मिलकर काम कर रही हैं।
वर्तमान में भारतीय एयरलाइंस इंडिगो, अकासा एयर और स्पाइसजेट की सेवाएं एक गंभीर तकनीकी समस्या से प्रभावित हो रही हैं। इन तीनों कंपनियों के चेक-इन सिस्टम में आई गड़बड़ी ने यात्रियों की हवाई यात्रा को मुश्किल बना दिया है। विशेष रूप से, मुंबई, बंगलुरु, और दिल्ली सहित देश के कई प्रमुख एयरपोर्ट्स पर यात्रियों को चेक-इन और बोर्डिंग के दौरान कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।
इस समस्या का मुख्य कारण चेक-इन के लिए उपयोग किए जा रहे GoNow सॉफ्टवेयर में तकनीकी गड़बड़ी है। यह गड़बड़ी सुबह 10.45 बजे के आसपास शुरू हुई, जिसके बाद से एयरलाइंस की सेवाओं में व्यवधान उत्पन्न हो गया। इस सॉफ्टवेयर के ठीक से काम न करने के कारण उड़ानों के समय सारणी में भी बदलाव देखने को मिल रहा है, जिससे यात्रियों को अतिरिक्त समय और असुविधा का सामना करना पड़ रहा है।
अकासा एयर ने इस स्थिति को देखते हुए अपने यात्रियों से अपील की है कि वे एयरपोर्ट पर आकर मैनुअल चेक-इन और बोर्डिंग की प्रक्रिया अपनाएं। कंपनी ने आश्वासन दिया है कि एयरपोर्ट पर सभी आवश्यक सुविधाएं प्रदान की जाएंगी और यात्रियों को किसी भी प्रकार की असुविधा का सामना न करना पड़े, इसका प्रयास किया जाएगा।
इंडिगो ने भी इस तकनीकी गड़बड़ी के प्रति अपनी चिंता व्यक्त की है और अपने यात्रियों से सहयोग की अपील की है। एयरलाइंस ने कहा है कि उनकी टीम इस समस्या को प्राथमिकता के साथ हल करने के लिए पूरी तरह से जुटी हुई है। कंपनी ने यात्रियों को धैर्य रखने की सलाह दी है और इस मुद्दे के जल्द समाधान की उम्मीद जताई है।
स्पाइसजेट ने भी इस समस्या को लेकर यात्रियों से खेद प्रकट किया है और बताया है कि वे इस तकनीकी बाधा को दूर करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। कंपनी ने भी अपने ग्राहकों से सहयोग और धैर्य की अपील की है।
इस तकनीकी समस्या के कारण देशभर के एयरपोर्ट्स पर लंबी कतारें और अतिरिक्त वेटिंग टाइम देखने को मिल रहा है। यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी परेशानियों को साझा किया है और एयरलाइंस से जल्दी समाधान की मांग की है। इस बीच, एयरलाइंस ने स्थिति को सुधारने के लिए निरंतर प्रयास किए जा रहे हैं और यात्रियों को किसी भी प्रकार की असुविधा से बचाने का प्रयास किया जा रहा है।
आखिरकार, इस संकट से निपटने के लिए कंपनियां पूरी सक्रियता के साथ काम कर रही हैं और उम्मीद है कि जल्द ही चेक-इन सिस्टम फिर से सुचारू रूप से काम करने लगेगा। इस समय, यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे एयरपोर्ट पर पहुंचने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति की पुष्टि कर लें और संभवतः अतिरिक्त समय लेकर चलें।
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