बिगबास्केट एक प्रमुख भारतीय ऑनलाइन किराना डिलीवरी प्लेटफॉर्म है, जिसकी स्थापना 2011 में हुई थी। यह कंपनी बेंगलुरु, कर्नाटक में स्थित है और पूरे भारत में विभिन्न शहरों में अपनी सेवाएं प्रदान करती है। बिगबास्केट ताजे फल, सब्जियाँ, डेयरी उत्पाद, स्नैक्स, बेकरी उत्पाद, घरेलू सामान और अन्य आवश्यकताओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।
इतिहास
बिगबास्केट की स्थापना वी.एस. सुधाकर, हरि मेनन, वी.एस. राघवन, अंबरीष मूर्ति और अलेक्जेंडर पीटर केल्नर ने की थी। इन संस्थापकों ने इससे पहले भी एक सफल ई-कॉमर्स कंपनी, Fabmart.com (बाद में Fabmall) का संचालन किया था, जिसे बाद में अदानी ग्रुप ने अधिग्रहीत कर लिया था।
सेवाएं और उत्पाद
बिगबास्केट विभिन्न प्रकार के उत्पादों की ऑनलाइन डिलीवरी करता है, जिसमें ताजे फल और सब्जियाँ, किराना, बेकरी उत्पाद, डेयरी उत्पाद, मांस और समुद्री खाद्य, घरेलू और व्यक्तिगत देखभाल उत्पाद शामिल हैं। कंपनी ग्राहकों को सुविधा के अनुसार डिलीवरी स्लॉट चुनने की अनुमति देती है और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए अपने मजबूत लॉजिस्टिक्स नेटवर्क का उपयोग करती है।
विस्तार और विकास
बिगबास्केट ने अपने सेवा क्षेत्र को लगातार विस्तारित किया है और वर्तमान में भारत के 30 से अधिक शहरों में उपलब्ध है। कंपनी ने समय के साथ अपने उत्पाद कैटलॉग को भी बढ़ाया है, जिसमें अब 18,000 से अधिक उत्पाद और 1,000 से अधिक ब्रांड शामिल हैं।
निवेश और अधिग्रहण
बिगबास्केट ने अपने संचालन को बढ़ाने और अपनी सेवाओं को और अधिक उन्नत बनाने के लिए विभिन्न निवेशकों से वित्तीय सहायता प्राप्त की है। कंपनी ने कई अधिग्रहण भी किए हैं, जैसे कि बेंगलुरु स्थित माइक्रो डिलीवरी स्टार्टअप, मिल्क बास्केट, ताकि वह अपने ग्राहकों को अधिक व्यापक सेवा प्रदान कर सके।
कोविड-19 महामारी के दौरान
कोविड-19 महामारी के दौरान, बिगबास्केट की सेवाओं की मांग में उल्लेखनीय वृद्धि हुई, क्योंकि लोग घर से बाहर निकले बिना आवश्यक वस्तुओं की खरीदारी करना पसंद कर रहे थे। कंपनी ने इस बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए अपने संचालन को त्वरित गति से विस्तारित किया और ग्राहकों की सेवा सुनिश्चित करने के लिए नए वितरण केंद्र खोले।
मान्यता और पुरस्कार
बिगबास्केट को अपने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और प्रभावी संचालन के लिए कई पुरस्कार और मान्यताएं प्राप्त हुई हैं। यह कंपनी भारतीय ई-कॉमर्स उद्योग में अपनी महत्वपूर्ण भूमिका के लिए जानी जाती है और इसे नवाचार और ग्राहक संतुष्टि के लिए सराहा जाता है।
बिगबास्केट आज भारत में सबसे बड़े और सबसे विश्वसनीय ऑनलाइन किराना डिलीवरी प्लेटफार्मों में से एक है, जो अपने ग्राहकों को सुविधा, गुणवत्ता और विश्वसनीयता प्रदान करता है।